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Politique de confidentialité

La confidentialité de vos données personnelles est une priorité pour notre société. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services, y compris notre site web, nos formulaires de contact et lorsque vous effectuez des achats de séances de Pilates.
 
En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

 

1. Protection des données personnelles

 

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (connu sous le nom de Règlement général sur la protection des données - RGPD), nous tenons à vous informer que toutes les informations à caractère personnel communiquées sur le site www.liebscher-bracht-luxembourg.com sont traitées en conformité avec la loi luxembourgeoise du 2 août 2002 relative à la protection des personnes à l'égard du traitement des données à caractère personnel, telle que modifiée.
 

De plus, elles sont traitées conformément à la réforme des règles de l'UE en matière de protection des données en 2018 (RGDP).
 

Le client dispose à tout moment, d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant. Ces droits peuvent être exercés moyennant l’envoi d’un courrier adressé au siège de la société ou par voie électronique à times2pilates@gmail.com

 

2. Collecte de données 


Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, notamment lorsque vous remplissez nos formulaires de contact ou lorsque vous effectuez des achats (achat de séances). Les données collectées peuvent inclure, sans s'y limiter, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale. 

 

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Création de comte client 

  • Formulaire de commande
     

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

  • Formulaire de demande d'informations (formulaire de contact)

  • Inscription à la newsletter



3. Utilisation des données 
 
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Répondre à vos demandes d'informations et aux questions que vous soumettez via nos formulaires de contact.

  • Gérer vos achats de séances, y compris le traitement des paiements et la communication liée aux réservations.

  • Vous informer sur nos offres spéciales, événements ou autres informations pertinentes si vous avez consenti à recevoir des communications marketing de notre part.

  • Gérer et améliorer nos services, y compris le suivi de l'utilisation de notre site web.


4. Partage de données, services tiers
 
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers non affiliés, sauf lorsque cela est nécessaire pour répondre à vos demandes ou pour fournir nos services. Par exemple, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services de paiement pour traiter vos transactions.

 

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne recueillent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent.

Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement comme Paypal ou Stripe sur notre site, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à l'achat.
Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs. 
Vous pouvez également lire la politique de confidentialité Wix afin d’en savoir plus sur la gestion de vos informations via leur service. 

5. Témoins de navigation (cookies)
 

Lors de la visite du site une collecte de données nominatives et personnelles est réalisée au moyen de témoins de navigation (Cookies) ou systèmes similaires, et ce afin d’évaluer l’audience et de mesurer certains modèles de navigation en vue d’offrir un meilleur service aux utilisateurs du site. Notre société se réserve le droit d’utiliser de tels témoins ou systèmes similaires de navigation pour faciliter la navigation sur ce site et personnaliser les informations qui y apparaissent. Elle se réserve également le droit d’utiliser de tels témoins ou systèmes similaires pour collecter des informations sur les utilisateurs du site, comme l’adresse IP, le type de navigateur internet et le système d’exploitation utilisés et/ou les pages du site Internet visitées par un utilisateur, et ce à des fins statistiques ou de sécurité. Enfin, elle peut collecter ces informations afin de contrôler l’utilisation du site et en améliorer certains aspects. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins de connexion (Cookies), mais ils peuvent aussi être configurés pour ne pas les accepter ou pour indiquer les envois de témoins de connexion (Cookies). Nous vous recommandons de ne pas désactiver cette fonction, car cela vous empêcherait de passer librement de page en page et de bénéficier de toutes les facilités de navigation du site. Plus d'infos sur les cookies en cliquant sur ce lien. 



6. Sécurité des données
 
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

 

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les certificats, protocoles et normes suivantes mettent en avant la volonté de Wix à protéger vos données :
 

  • Wix utilise le protocole SSL (Secure Sockets Layer) et le cryptage TLS (Transport Layer Security) pour la sécurisation de vos informations bancaires par exemple.

  • Wix est conforme à la norme PCI DSS (Payment Card Industry), et est accrédité au niveau 1 en service marchand et fournisseur.

  • Wix a été contrôlé et certifié comme répondant aux exigences de la réglementation ISO 27001. Le certificat ISO 27001 décrit les meilleures pratiques de l'industrie pour la gestion des risques de sécurité.

  • Le certificat ISO 27018 a été vérifié et certifié conforme. Il décrit les meilleures pratiques de l'industrie pour gérer les informations personnelles identifiables (PII) dans un environnement public de cloud computing.

  • Certificat de sécurité ISQ/PCI

Wix ne garde pas les mots de passe des utilisateurs dans sa base de données, mais les transforme grâce à une méthode de cryptage à sens unique. Cela signifie que même dans le cas d'une violation de la base de données, les mots de passe ne peuvent pas être restaurés. 

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
 
7. Vos droits
 
Vous avez le droit de demander l'accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Pour exercer ces droits ou poser des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

 
8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques de collecte et de gestion de données. Les modifications seront publiées sur notre site web.

9. Contact
 
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
time2pilates@gmail.com

Dernière mise à jour : 26 octobre 2023

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